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Nayax Support

Nayax Self-Onboarding

Die Registrierung bei Nayax läuft jetzt vollständig digital über das Nayax Self-Onboarding-Portal – ein Formular ist nicht mehr nötig. Du legst deinen Account selbst an, unterzeichnest die Verträge online und aktivierst dein Gerät direkt im Portal.

Nayax Self-Onboarding starten https://onboarding.nayax.com/o2a_de/
ℹ️ Hinweis zur Bearbeitung bei Nayax:
Bei Antragstellern mit russischem, ukrainischem oder belarussischem Pass kommt es aktuell zu längeren Bearbeitungszeiten bei der Verifizierung/Compliance-Prüfung. Bitte plane in diesem Fall von Anfang an mehr Zeit ein.

Das brauchst du zur Registrierung

  • Nayax-Seriennummer deines Geräts – sie wird zur Verifizierung benötigt
  • Firmendaten & Bankverbindung für Auszahlungen
  • Gewerbenachweis
  • Ausweis der zeichnungsberechtigten Person

Liegt dir die Seriennummer noch nicht vor? Kein Problem – du kannst das Onboarding jederzeit starten, sobald du sie kennst.

So funktioniert das Onboarding

  1. Portal öffnen

    Rufe den Self-Onboarding-Link auf: onboarding.nayax.com/o2a_de

  2. Account anlegen

    Registriere dich eigenständig und lege deinen Nayax-Account an. Zur Verifizierung gibst du die Nayax-Seriennummer deines Geräts ein.

  3. Verträge digital unterzeichnen

    Die Vertragsunterzeichnung erfolgt direkt und vollständig digital. Über den Link kannst du deinen Vertragsstatus jederzeit einsehen.

  4. Gerät aktivieren

    Sobald der Vertrag bestätigt ist, aktivierst du dein Gerät selbst – ohne Wartezeit. Dabei wählst du die passende Variante: MDB, MDB Always Idle oder Pulse. Bei Fragen zur Aktivierung hilft dir der technische Support von Nayax.

  5. Nutzer anlegen

    Abschließend richtest du deinen Nutzer ein – fertig. Dein Gerät ist jetzt für Kartenzahlung und Telemetrie freigeschaltet.

Bereits Nayax-Kunde?

Auch als Bestandskunde nutzt du den Self-Onboarding-Link, um weitere Geräte zu aktivieren. Du gibst dazu einfach die E-Mail-Adresse und Rufnummer ein, mit der du bei Nayax hinterlegt bist – darüber wirst du als Kunde erkannt.

Welche Aktivierungsvariante ist richtig?

  • MDB – Standard für die meisten Verkaufsautomaten mit MDB-Schnittstelle
  • MDB Always Idle – für Automaten, bei denen das Terminal dauerhaft bereit sein soll
  • Pulse – für Geräte mit Impuls-Schnittstelle (z. B. Spielautomaten, Waschmaschinen)

Unsicher? Frag uns oder den technischen Support von Nayax – wir helfen gerne weiter.

Nayax ist eine von zwei Telemetrie-Optionen. Eine Übersicht aller Optionen findest du unter Telemetrie-Onboarding. Es kann immer nur ein Telemetrie-System gleichzeitig aktiv sein.